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营销 不靠忽悠不靠死皮赖脸的纠缠

2020-10-16 14:29:24 来源:欢欢网
据悉,中国目前已经有8000万营销人,这不能算一个让人欣喜的信息,我们需要这么高比例的营销人吗?在我过去做职业经理人的7年中,我所认识的内资企业有个把亿的销售额动辄上百个业务员,而且还总是不够用;这五六年做咨询,目睹企业营销人员的比例越来越高,依然是忙不过来。只有一个做钢铁再加工的企业客户,一年的销售额4亿多元,却一直只有6个业务员,加上另外的9个助理(内务人员),总数也不过15人。在日本,有一家做马戏团和体育比赛用的哨子的企业,全球知名,但所有人员一共7个,几乎没有一人算得上专职营销人员。 这一定是我们出了问题。当然,这里存在营销岗位的定位和不同企业性质的差异,但至少我们营销人员的人均销售额太低,总是有些地方出了问题,我认为这个“有些地方”主要是营销人、营销系统、营销界,甚至营销理论界。 一大批自以为得道的营销专家,把营销切割成了奇形怪状的彩色碎片 因为这些年常常在全国各地“走穴”(做企业管理的讲座,甚至还不时地装得像个教授站到清华、北大的讲台上),经常有幸见到各路专家,偶有功底很好的;但老实说,大多数是跟汪中求差不多的半桶水,在水面上游的鱼总是少有大家伙。这些专家中,营销专家比例最高。可怜的是“营销专家”懂营销的不多,我恶意从侧面考问过“营销专家”,其中通读过科特勒《营销管理》的人十之一二,更不用说把科特勒的《营销管理》从1967年的第1版到2003年的第11版对照着系统地研究过。“营销专家”当然也可以自负地说:“一定要读科特勒才会懂得营销吗?”英语有26个字母,中国文字有3000多个常用字,人体有206块骨头,营销总有一些基础的东西,毕竟是一门学问。 不懂还要称专家?并非行家还要指导劳苦大众!我理解的专家应该是——既要研究猎物,又要明白猎人,还要熟悉狩猎环境并能熟练使用狩猎工具的人,而不是只会做一把钩子或只会下一个套圈的人。滑稽的是,我常常恍惚地认识到一些“营销专家”是在教一个本来并不是靓仔的男孩如何化妆整容,然后运用怎样的技巧去勾引一群迷迷糊糊的女孩。 于是,各种绝招、秘笈粉墨登场:如何为自己有问题的产品找卖点、如何对付客户对本已存在的产品缺陷的质疑、如何像特工一样去挖竞争对手的经销商、如何设计几家合围最后一家中标然后分赃、如何在顾客投诉时回避责任…… 更不可理喻的是,有些很有分量的专家也在把营销撕成彩色碎片。比如:教人做广告就一个劲儿地说广告如何重要,让人觉得企业广告少了立马就死掉。再比如:×性营销,教营销人员要像凶狠的动物,狠狠地盯,死死地缠。殊不知,每个人的耐性是有限度的,你缠过头了人家会厌恶的!我在机场的录像上看到“大师”唾沫飞溅的煽动:“在每个人身上赚一元钱,多少?哇,13亿!就看你是不是执著啦!”我觉得很无聊,让13亿人都认识你就不可能,还想从每个人身上赚一元钱?只要执著就行啦?笑话!
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